FAQ

Sådan laver du indskud til din PartyAccount

For at lave indskud til din PartyAccount, skal du klikke på 'DEPOSIT' i 'Cashier'-menuen og derefter vælge den ønskede inskudsmulighed. Du kan også lave indskud til din konto ved at klikke på 'REBUY' mens du stadigvæk sidder ved spillet og derefter klikke på ‘CASHIER’, eller ved at klikke på 'DEPOSIT' eller 'REAL BALANCE’ i 'My Account' i venstre side af hovedlobbyen. Den tid det tager at overføre penge, og de gebyrer som tages, vil variere afhængig af den indskudsmulighed som du vælger. Du kan kun indskyde penge ved begyndelsen af et nyt spil.

Hvad skal jeg gøre hvis jeg når min indsatsgrænse?

Hvis din spillesaldo ryger under den minimumindsats som du forsøger at placere, skal du klikke på 'REBUY' for at overføre penge fra din PartyAccount til din spilsaldo.

For at indskyde til din PartyAccount, skal du klikke på 'DEPOSIT' i 'Cashier'-menuen i hovedlobbyen eller klikke på 'CASHIER'-knappen i ‘Buy-in’ vinduet i et spil. Du kan også klikke på 'DEPOSIT' eller på ‘REAL BALANCE’ i 'My Account' i venstre side af hovedlobbyen.

Jeg mistede forbindelsen midt i et spil. Hvad skal jeg gøre?

Hvis du mister forbindelsen midt i et spil, vil softwaren automatisk afslutte spillet for dig. Du vil kunne se resultatet ved at klikke på 'Gamelogs' knappen når du er logget tilbage. Du kan også se resultatet på din PartyAccount saldo. Hvis du stadigvæk har problemer, skal du kontakte vores kundeservice, som sidder parat 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen.